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　臨近歲末，一些保險(xiǎn)公司紛紛聲稱“答謝”客戶——
　“您好，這里是xx保險(xiǎn)公司，剛剛您被隨機(jī)抽選為幸運(yùn)客戶。我們將免費(fèi)贈(zèng)送您三個(gè)月的公共交通意外險(xiǎn)……”這是省城市民呂忻慧最近經(jīng)常接到的電話。她說(shuō)：“最近一個(gè)星期，不同保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)員的營(yíng)銷電話打來(lái)5次，實(shí)在有點(diǎn)煩。”
　臨近歲末，一些保險(xiǎn)公司電話營(yíng)銷的頻率明顯提高，省城許多市民頻頻被“光顧”。這家公司推銷車險(xiǎn)，那家又推銷壽險(xiǎn)，且噱頭眾多，有的贈(zèng)保險(xiǎn)，有的稱“回饋”客戶，令人無(wú)所適從，不堪其擾。
　呂忻慧告訴記者，最近一次接到保險(xiǎn)營(yíng)銷電話是在12月20日，對(duì)方一開(kāi)口就說(shuō)：“我們公司正舉辦客戶答謝活動(dòng)……”“繞了半天才明白，就是介紹一個(gè)普通的保險(xiǎn)產(chǎn)品嘛！”呂女士說(shuō)。
　記者了解到，最近的保險(xiǎn)營(yíng)銷電話有四個(gè)特點(diǎn)：一是拿“免費(fèi)”“回饋”當(dāng)敲門(mén)磚；二是多數(shù)從上海、北京等地打來(lái)，屬于正規(guī)的電銷平臺(tái)號(hào)碼；三是推銷語(yǔ)言不簡(jiǎn)潔，一旦接茬，會(huì)占用接聽(tīng)者大量時(shí)間；四是不夠坦誠(chéng)，不能直截了當(dāng)說(shuō)明保險(xiǎn)合同的權(quán)利、義務(wù)，慣于用誤導(dǎo)性語(yǔ)言推銷，難取信于人。
　對(duì)于保險(xiǎn)電話營(yíng)銷，大家應(yīng)如何對(duì)待？保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)人士表示，接到類似電話時(shí)，首先要看自己是否有購(gòu)買保險(xiǎn)的需求。如果有，要看來(lái)電是否是保險(xiǎn)公司統(tǒng)一呼出號(hào)碼，并撥打公司統(tǒng)一客服確認(rèn)活動(dòng)的真實(shí)性。如果不想被打擾，最好直接明確拒絕。如果明確表示不投保，對(duì)方仍繼續(xù)打來(lái)電話，可向保監(jiān)部門(mén)投訴。

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